Incident majeur sur le réseau fibre à St-Benoist-sur-Mer
Quels services sont concernés ?
Cette panne entraîne une indisponibilité du réseau fibre pour les clients des opérateurs :
- Bouygues Télécom
- SFR
- COVAGE Entreprises
Les services suivants peuvent être perturbés ou totalement indisponibles :
- Accès à Internet
- Téléphonie fixe
- Télévision par fibre
Communes et nombre de clients impactés
| Commune | Nombre de clients impactés |
|---|---|
| Angles | 248 |
| Saint-Benoist-sur-Mer | 42 |
| La Jonchère | 41 |
| Curzon | 32 |
| Saint-Cyr-en-Talmondais | 26 |
| Le Givre | 16 |
| Saint-Vincent-sur-Graon | 6 |
| Longeville-sur-Mer | 1 |
Délais de rétablissement
À ce stade, aucun délai de rétablissement ne peut être annoncé. L’accès au site technique dépend entièrement de la décrue dans le secteur de Saint-Benoist-sur-Mer, condition indispensable pour permettre l’intervention des équipes.
Suivi de la situation
Nos équipes techniques, ainsi que celles de nos partenaires, restent mobilisées et mettent en œuvre tous les moyens nécessaires pour réduire au maximum la durée d’indisponibilité du réseau.
Nous communiquerons de nouvelles informations dès que des éléments complémentaires seront disponibles.
Pour les clients Bouygues Télécom
- Si vous rencontrez actuellement un incident sur vos services, nous vous invitons à contacter le 1064, votre service client Bouygues Telecom.
- Si votre téléphonie ne fonctionne plus, vous pouvez vous rendre directement dans votre boutique Bouygues Telecom la plus proche.
Pour les clients SFR
- Si vous rencontrez actuellement un incident sur vos services, nous vous invitons à contacter le 1023.
- Si votre téléphonie ne fonctionne plus, vous pouvez vous rendre directement dans votre boutique SFR la plus proche.
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